​

משלוחים:

​

שיטת משלוח ודמי משלוח:

​

משלוח עד הבית 

• עלות משלוח להזמנות מעל 500 ₪ חינם.
• עלות משלוח בהזמנה מתחת ל-299 ₪ היא 25 ₪ עבור כל הזמנה
  
   

 זמני אספקה

• הזמנה שבוצעה תסופק עד 5 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה עצמה, ובכפוף לאישור חברת השליחויות. 
• ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר במושבים, קיבוצים וישובים מרוחקים. ביישובים אלה המשלוח יגיע אלייך בטווח של 5-8 ימי עסקים. על אף האמור לעיל, בתקופת מבצעים, תסופק בתוך 7 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה עצמו
   

הוראות כלליות

• ימי שישי, ערבי חג, חול המועד וימי שבתון, לא יחשבו כיום עסקים.
• מועדי אספקת המשלוחים הם בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה שהיא ספק חיצוני של החברה ועל אחריותה.
• למען הסר ספק, הזמנת המוצרים תהא בכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות באתר.
• מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או חברת ההפצה
   

החלפות והחזרות

​

החלפות

​

• המידה לא תואמת? ניתן להחליף את הפריטים תוך 14 ימים ממועד קבלת הפריט.
• באפשרותך להזמין החלפה של מידה ו/או צבע בלבד של כל אחד מהפריטים בהזמנתך, והכל בהתאם למלאי הקיים והזמין במועד ההחלפה. לתשומת ליבך, ניתן להחליף פריטים שלא נלבשו ושלא נעשה בהם כל שימוש
   

החזרות

​

• התחרטת מכל סיבה שהיא? ניתן להחזיר את הפריטים תוך 14 ימים ממועד קבלת הפריט. 
• ניתן להחזיר את הפריטים באופן עצמאי לסטודיו במודיעין בתיאום מראש, או לחילופין, להזמין דרכנו שליח לאיסוף הפריטים בעלות 25 ₪
• כיצד אקבל את הזיכוי בעבור הפריטים שהוחזרו?
  • זיכוי כספי- זיכוי כספי לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה.
  • קרדיט לרכישה עתידית- לתשומת ליבך, במידה ובחרת לקבל קרדיט לרכישה עתידית בתמורה להחזרת הפריטים, שליחות האיסוף תהיה ללא תשלום.
• ההחזר הכספי או הקרדיט לרכישה עתידית הינו בניכוי של 5% משווי הפריטים או 100₪ הנמוך מבניהם. בסוף תהליך הזיכוי תקבלו אישור במייל.
  החזר יינתן ללא החזרה של דמי המשלוח ככל ששולמו.

• במקרה של החלפה או החזרה ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ 052-5348007 (הודעות בלבד),
  או באמצעות המייל mirckatee@gmail.com 

• מענה לשירות הלקוחות בימים א'-ה' בשעות 09:00-16:00.